ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг
Редакция №3. Дата вступления в силу: 07.09.2026
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гринько Кристина Олеговна, ИНН 345900996524, ОГРНИП 323470400021960 (далее - Исполнитель), адресованной физическим лицам и иным лицам, заинтересованным в участии в интенсиве «Про макеты», заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Правовая природа документа: публичная оферта в смысле статей 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения сторон регулируются главой 39 ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в применимой части, а также иными обязательными нормами законодательства РФ, действующими на дату заключения договора.
Оферта размещается на странице Интенсива: https://grinchristin.com/fordesigners, в Telegram-боте https://t.me/pro_makety_bot, в Telegram-канале предзаписи https://t.me/pro_makety, на странице оплаты услуг, в интерфейсе платежной системы Prodamus, а также может направляться Заказчику в личной переписке, социальных сетях и мессенджерах в виде ссылки на актуальную редакцию Оферты. Оферта действует весь период ее размещения до отзыва или замены новой редакцией.
1. Общие положения1.1. Оферта считается направленной с момента ее публикации и действует весь период размещения.
1.2. В случае удаления Оферты или размещения новой редакции настоящая редакция считается отозванной для новых Заказчиков. Для Заказчиков, ранее акцептовавших Оферту, применяются условия редакции, действовавшей на дату акцепта, если иное прямо не согласовано сторонами.
1.3. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата выбранного тарифа либо подтверждение финансирования платежа банком/финансовой организацией после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с настоящей Офертой. Иные действия на сайте, в Telegram, в личном кабинете или получение ссылки сами по себе не заменяют оплату, если Исполнитель прямо не обозначил соответствующее действие как способ акцепта. Согласия на обработку персональных данных, рекламу и распространение персональных данных оформляются отдельно и не считаются предоставленными только вследствие оплаты или акцепта Оферты.
1.4. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего документа.
1.5. Датой заключения договора является дата поступления денежных средств Исполнителю либо дата подтверждения оплаты/финансирования платежной системой или финансовой организацией.
1.6. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми условиями, принимает их полностью, обладает необходимыми техническими возможностями для получения услуг, осознает информационно-консультационный характер услуг и принимает личную ответственность за результаты применения полученных знаний.
1.7. Заказчиком и Участником Интенсива может быть только полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет. Приобретение доступа для несовершеннолетнего не допускается. При оплате третьим лицом Участником считается совершеннолетнее лицо, в интересах которого приобретен доступ, при условии предоставления данных, необходимых для идентификации такого Участника.
1.8. Акцепт Оферты не может быть поставлен в зависимость от согласия на получение рекламы. Отказ Заказчика от рекламных сообщений не препятствует заключению договора, если Заказчик предоставляет данные, необходимые для исполнения договора.
1.9. Исполнитель вправе фиксировать технические доказательства акцепта и согласий: дату, время, IP-адрес, Telegram ID, username, email, номер телефона, источник перехода, версию документа, содержание кнопки/чекбокса, платежную ссылку, идентификатор заказа, utm-метки и иные сведения, необходимые для подтверждения факта волеизъявления и защиты прав Исполнителя.
1.10. Информация об Интенсиве, включая состав тарифов, стоимость, даты, ссылки на оплату и материалы Исполнителя, может размещаться на сайте Исполнителя, в Telegram-боте, Telegram-канале, в интерфейсе Prodamus и направляться в личной переписке и иных законных каналах. Оплата подтверждает акцепт только той редакции Оферты и тех существенных условий тарифа, которые были доступны Заказчику до оплаты.
1.11. Если ссылка на оплату направлена в личной переписке, Telegram, email или ином разрешенном канале, оплата имеет тот же юридический эффект, что и оплата с сайта, при условии предоставления Заказчику до оплаты ссылки на настоящую Оферту и информации о выбранном тарифе и цене.
1.12. Исполнитель не использует для размещения рекламы информационные ресурсы, на которых распространение рекламы запрещено законодательством Российской Федерации. Указание стороннего ресурса в переписке, архивных материалах или справочной информации не означает размещение на нем рекламы. Рекламные публикации и рассылки осуществляются только законными способами и на разрешенных ресурсах.
2. Термины и определения2.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Гринько Кристина Олеговна.
2.2. Заказчик - лицо, принявшее настоящую Оферту.
2.3. Интенсив - авторский практикум «Про макеты» по верстке и работе с макетами. Период проведения текущего потока: с 28.09.2026 по 12.10.2026 включительно. Выходные дни: 04.10.2026 и 11.10.2026.
2.4. Материалы - видеоуроки, статьи, тексты, чек-листы, домашние задания, записи, презентации, файлы, изображения, разборы, сообщения, ссылки и иные материалы, размещенные в сети Интернет или направленные Заказчику.
2.5. Личный кабинет - закрытый раздел на платформе Tilda или ином сервисе, через который Заказчику предоставляется доступ к урокам, материалам и/или навигации по Интенсиву.
2.6. Платформа - интернет-ресурс, личный кабинет на Tilda, мессенджер, Telegram-канал, Telegram-чат, бот, облачное хранилище, сайт или иной сервис, через который предоставляются Материалы и коммуникация.
2.7. Сообщество - закрытый чат или канал участников Интенсива.
2.8. Telegram - сторонний облачный мессенджер для мобильных устройств и компьютеров, используемый для общего чата, уведомлений, предзаписи и коммуникации.
2.9. Обратная связь - комментарии, ответы, рекомендации и разборы Исполнителя по вопросам и/или домашним заданиям Заказчика в объеме соответствующего тарифа.
2.10. Предзапись - регистрация интереса Заказчика в Telegram-боте, канале или форме до открытия продаж или до старта потока.
2.11. Сервисные сообщения - сообщения, необходимые для исполнения договора: доступы, расписание, напоминания об уроках, техническая поддержка, оплата, возврат, безопасность и претензионная работа. Сервисные сообщения не являются рекламой, если не содержат самостоятельного рекламного содержания.
3. Предмет оказания услуг и правовой статус Интенсива3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по проведению Интенсива «Про макеты».
3.2. Услуги включают: доступ к обучающим и информационно-консультационным материалам, включая видеоуроки и статьи; доступ к личному кабинету на Tilda; доступ к закрытому Telegram-чату участников; возможность выполнения домашних заданий; обратную связь в зависимости от выбранного тарифа; бонусные материалы, если они заявлены на странице Интенсива.
3.3. Услуги носят информационно-консультационный, практико-ориентированный, авторский характер и направлены на передачу личного опыта Исполнителя в сфере дизайна, верстки и работы с макетами.
3.4. По фактической модели оказания услуг Интенсив представляет собой авторские информационно-консультационные и практические услуги: предоставление доступа к материалам, самостоятельная практика и консультационная обратная связь. Исполнитель не заявляет реализацию основной или дополнительной профессиональной образовательной программы, не проводит итоговую аттестацию и не выдает документы об образовании и/или квалификации установленного образца.
3.5. Исполнитель является индивидуальным предпринимателем и лично создает материалы и предоставляет предусмотренную тарифами обратную связь. Кураторы, тьюторы и педагогические работники для оказания услуг по настоящей Оферте не привлекаются. Если отношения по фактическим обстоятельствам будут квалифицированы как образовательная деятельность, применяется предусмотренное частью 2 статьи 91 Федерального закона № 273-ФЗ исключение из лицензирования для индивидуального предпринимателя, осуществляющего образовательную деятельность непосредственно, при соблюдении иных обязательных требований законодательства.
3.6. Использование на сайте и в коммуникации слов «урок», «обучение», «домашнее задание», «практикум», «интенсив», «разбор» описывает формат и содержание взаимодействия. Правовая квалификация отношений определяется их фактическим содержанием и императивными нормами законодательства РФ, а не только наименованиями, выбранными сторонами.
3.7. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых, профессиональных, карьерных, творческих или иных результатов, получение заказов, трудоустройство, рост дохода, окупаемость затрат или переход Заказчика на новый профессиональный уровень.
3.8. Результат освоения материалов зависит от личных действий, вовлеченности, дисциплины, уровня подготовки, технических навыков, вкуса, насмотренности, времени и самостоятельной практики Заказчика.
3.9. Исполнитель вправе обновлять, дополнять, переносить, заменять или уточнять Материалы, если это не ухудшает общий объем и назначение оплаченных услуг.
4. Тарифы и состав доступа4.1. Тариф 1 «Общий»: 10 уроков и заявленные бонусные материалы; материалы и библиотеки Интенсива; практика и домашние задания; трекер прохождения; контент-план для дизайнера; общий Telegram-чат участников; групповая обратная связь Исполнителя по работам участников в отдельной ветке общего чата не менее чем в 4 установленных Исполнителем дня в период проведения Интенсива. Конкретные дни и временные окна публикуются в Общем чате. Обратная связь может предоставляться в текстовом, аудио- и/или видеоформате по выбору Исполнителя с учетом характера вопроса и объема работы.
4.2. Тариф 2 «Со мной»: все, что входит в Тариф 1 «Общий», а также личный чат с Исполнителем; обратная связь Исполнителя 6 дней в неделю в течение активного периода Интенсива, за исключением установленных выходных дней; подробные разборы макетов; текстовые, аудио- и/или видеоразборы по выбору Исполнителя; помощь с идеями и визуальными решениями; рекомендации по доработке работ в пределах срока Интенсива и выбранного формата; рекомендации применительно к задачам Участника. Количество мест по Тарифу 2 может быть ограничено; на дату запуска заявлено 5 мест.
4.3. На дату вступления настоящей редакции в силу цена по предзаписи составляет: Тариф 1 «Общий» - 14 990 руб.; Тариф 2 «Со мной» - 27 990 руб. Базовая цена вне специального предложения: Тариф 1 - 18 990 руб.; Тариф 2 - 34 990 руб. Конкретная цена, применяемая к Заказчику, всегда отображается до оплаты на странице продаж, в Prodamus, Telegram-боте или платежном сообщении.
4.4. Исполнитель вправе до заключения договора изменять цены для будущих покупок, устанавливать или отменять скидки, цены предзаписи, промокоды и иные специальные предложения, а также ограничивать их срок и количество мест. Для уже акцептовавшего Оферту Заказчика стоимость и оплаченный состав тарифа фиксируются и не могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке. Публикация новой цены для будущих покупок не изменяет договоры, заключенные ранее.
4.5. Бонусные материалы, прямо включенные в описание оплаченного тарифа на момент акцепта, являются частью согласованного объема предоставления и должны быть предоставлены в заявленном составе либо заменены равноценным по назначению материалом при объективной невозможности предоставить конкретный бонус без ухудшения положения Заказчика.
4.6. Указание зачеркнутой базовой цены, цены предзаписи, скидки или ограниченного количества мест должно соответствовать фактически применяемым условиям предложения и не используется для создания ложного представления о цене или дефиците.
5. Порядок оплаты и финансовые услуги5.1. Оплата услуг осуществляется через платежную платформу Prodamus, сайт Интенсива, платежную ссылку, направленную Исполнителем, либо иным способом, указанным Исполнителем.
5.2. Заказчику могут быть доступны дополнительные финансовые инструменты: рассрочка, кредит, оплата долями, иные формы финансирования.
5.3. Финансовые услуги предоставляются третьими лицами - банками, платежными сервисами и финансовыми организациями.
5.4. Исполнитель не является кредитной организацией, не оказывает финансовые услуги, не влияет на решение банка, не определяет условия рассрочки или кредита и не несет ответственности за одобрение или отказ.
5.5. Заказчик самостоятельно принимает решение о получении рассрочки или кредита, подписывает документы с финансовой организацией и несет обязательства перед кредитором.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за процентные ставки, график платежей, штрафы банка, отказ в рассрочке, изменение условий кредитования, кредитную историю, технические сбои на стороне банка или платежной системы.
5.7. При оплате через кредит, рассрочку или иной финансовый продукт возврат стоимости услуг Исполнителем производится в предусмотренном законом размере и способом, технически доступным в соответствующей платежной схеме. Кредитные проценты, комиссии и иные отношения Заказчика с кредитором регулируются отдельным договором между ними; Исполнитель не вправе ухудшать предусмотренные законом права потребителя на отказ от услуг.
5.8. Возможность оплаты цифровыми рублями и/или через универсальный платежный код обеспечивается Исполнителем в случаях и с момента, когда такая обязанность распространяется на Исполнителя в силу статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 23.07.2025 № 248-ФЗ с учетом установленных законом переходных критериев по выручке и обслуживающей кредитной организации.
6. Срок оказания услуг и доступ6.1. Интенсив проводится с 28.09.2026 по 12.10.2026 включительно. 04.10.2026 и 11.10.2026 являются выходными днями, в которые обязательная обратная связь и организационные активности не предоставляются, если Исполнитель добровольно не объявит иное.
6.2. Доступ к Личному кабинету на платформе Tilda, всем 10 урокам, основным материалам, библиотекам и заявленным бонусам текущего потока предоставляется 28.09.2026. Расписание обратной связи, технические объявления и организационная информация публикуются в Общем чате и/или Личном кабинете.
6.3. Основные уроки, дополнительные материалы и навигация размещаются в Личном кабинете на платформе Tilda. Telegram используется для Общего чата, ветки обратной связи, уведомлений и иных коммуникаций. При объективной недоступности соответствующего сервиса Исполнитель вправе предоставить функционально сопоставимый альтернативный способ доступа.
6.4. Для текущего потока выходными являются 04.10.2026 и 11.10.2026. Иные даты считаются активными днями в пределах соответствующего тарифа, если иное заранее не объявлено в Общем чате без уменьшения оплаченного объема услуг.
6.5. Предоставление доступа 28.09.2026 означает начало исполнения договора, но само по себе не лишает Заказчика права на отказ от договора в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ. Фактически оказанный объем определяется по реально предоставленным компонентам: доступу к материалам, периоду функционирования доступа, участию в чате, состоявшейся обратной связи и иным фактически исполненным действиям.
6.6. Доступ к урокам и материалам текущего потока сохраняется в течение 2 лет с даты открытия доступа - с 28.09.2026 по 27.09.2028 включительно, если более длительный срок добровольно не предоставлен Исполнителем.
6.7. Заказчик принимает на себя ответственность за своевременное прохождение материалов, проверку уведомлений, сохранность логина/пароля, доступ к Telegram-аккаунту, email, устройствам и сети Интернет.
6.8. Исполнитель вправе изменять конкретные временные окна обратной связи и организационные детали в пределах согласованного периода Интенсива, если это не уменьшает гарантированное количество дней обратной связи и не ухудшает оплаченный состав тарифа. Существенные условия уже заключенного потребительского договора в одностороннем порядке не изменяются, кроме случаев, прямо допускаемых законом.
7. Платформы, Tilda, Telegram и технические риски7.1. Основной доступ к урокам предоставляется через личный кабинет на Tilda или иной платформе, указанной Исполнителем. Telegram используется как канал предзаписи, общий чат участников, канал уведомлений и коммуникации.
7.2. Исполнитель использует сторонние программные продукты и сервисы, включая Tilda, Telegram, Prodamus, Яндекс Метрику, email-сервисы, облачные хранилища и иные сервисы, необходимые для исполнения договора.
7.3. Telegram является сторонним сервисом, используемым для коммуникации. Исполнитель не контролирует его инфраструктуру и учитывает риск ограничений, сбоев, изменения функциональности, удаления аккаунтов и иных обстоятельств на стороне сервиса. Использование конкретной площадки допускается только в пределах требований законодательства РФ, действующих на момент оказания услуг.
7.4. Исполнитель не отвечает за сбои и ограничения сторонних сервисов, банков, операторов связи и устройств Заказчика, если такие обстоятельства не вызваны действиями Исполнителя. При существенной недоступности используемого сервиса Исполнитель предоставляет разумный альтернативный способ исполнения, а права потребителя в отношении неоказанной части услуг сохраняются в полном объеме.
7.5. В случае невозможности использования Telegram, Tilda или иного сервиса Исполнитель вправе изменить платформу предоставления доступа, способ коммуникации, чат, канал уведомлений или порядок направления материалов без изменения существа услуги.
7.6. Невозможность использования Telegram, личного кабинета, email или иных средств связи по причинам, связанным с устройством, аккаунтом, настройками, провайдером, оператором связи, блокировкой или действиями Заказчика, не является недостатком услуги Исполнителя.
7.7. Заказчик обязан самостоятельно проверять папки «Спам», «Промоакции», уведомления Telegram, сообщения бота, email, личный кабинет и иные каналы связи, указанные при оплате или регистрации.
8. Права и обязанности сторон8.1. Исполнитель обязан оказать услуги качественно, предоставить доступ к материалам, соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и настоящими документами.
8.2. Исполнитель вправе обновлять материалы, менять техническую платформу и порядок организации доступа, применять средства защиты контента и принимать меры при нарушениях со стороны Заказчика, если это не уменьшает оплаченный объем и не изменяет в одностороннем порядке существенные условия потребительского договора вопреки статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.3. Заказчик обязан оплатить услуги, соблюдать правила участия в чате, не нарушать авторские права Исполнителя, самостоятельно обеспечить доступ к сети Интернет, личному кабинету, Telegram, email и устройствам, самостоятельно организовать процесс обучения, выполнять домашние задания без ожидания постоянного контроля и понимать, что Интенсив предполагает самостоятельную работу.
8.4. Заказчик обязан предоставлять достоверные контактные данные, своевременно сообщать об изменении email, телефона, Telegram-аккаунта и иных данных, необходимых для доступа.
8.5. Заказчик не вправе использовать Интенсив для сбора клиентов, рекламы своих услуг, конфликтного поведения, давления на участников, распространения недостоверной информации, копирования методики Исполнителя и создания конкурирующих материалов.
9. Порядок предоставления доступа9.1. Доступ к урокам и основным материалам предоставляется через личный кабинет на Tilda или иной сервис, указанный Исполнителем.
9.2. Доступ к общему чату участников предоставляется через Telegram или альтернативный канал, выбранный Исполнителем.
9.3. Услуги считаются оказанными в части предоставленного доступа с момента отправки ссылки, логина/пароля, приглашения в чат, открытия личного кабинета или размещения материалов в доступном для Заказчика месте.
9.4. Заказчик обязан без неоправданной задержки сообщить о технической невозможности доступа. Отсутствие сообщения о технической проблеме может подтверждать отсутствие известного Исполнителю сбоя, однако не лишает Заказчика прав и сроков предъявления требований, предусмотренных императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
9.5. В случае блокировки, ограничения или недоступности Telegram, Tilda, личного кабинета или иных сервисов Исполнитель вправе изменить платформу или способ предоставления доступа.
9.6. Невозможность использования Telegram, Tilda, личного кабинета или email со стороны Заказчика не является самостоятельным основанием для возврата средств, если Исполнитель готов предоставить доступ альтернативным разумным способом.
10. Правила участия в чатах10.1. Заказчик получает доступ к Telegram-чату участников, если такой доступ предусмотрен тарифом.
10.2. По Тарифу 1 групповая обратная связь предоставляется не менее чем в 4 объявленных дня в период Интенсива в отдельной ветке Общего чата. По Тарифу 2 личная обратная связь предоставляется 6 дней в неделю в активные дни Интенсива, кроме 04.10.2026 и 11.10.2026. Конкретные временные окна, порядок отправки работ и организационные правила публикуются в Общем чате. Обратная связь может предоставляться текстом, аудио или видео; мгновенный ответ и постоянное онлайн-присутствие Исполнителя не входят в тариф, если прямо не обещаны на странице продаж.
10.3. Заказчик обязан соблюдать нормы делового общения, уважительно относиться к Исполнителю и участникам, не допускать оскорблений, угроз, травли, дискриминации, политической агитации, спама, рекламы, флуда, публикации запрещенной информации, конфликтного поведения и вмешательства в работу Интенсива.
10.4. При грубом или повторном нарушении правил общения, передаче доступа, незаконном распространении материалов, угрозах, оскорблениях, публикации персональных данных третьих лиц или иной противоправной активности Исполнитель вправе ограничить возможность участия Заказчика в чате в объеме, необходимом для прекращения нарушения. Такая мера не отменяет предусмотренные законом права Заказчика в отношении неоказанной оплаченной части услуг.
10.5. Удаление из чата не прекращает доступ к оплаченным материалам в личном кабинете, если нарушение не связано со сливом материалов, нарушением авторских прав, передачей доступа, угрозами или иными существенными нарушениями договора.
10.6. Ветка «Обратная связь» закрывается после завершения Интенсива 12.10.2026. Иная общая ветка общения участников («болтанка/флудилка») может оставаться доступной после Интенсива как дополнительная возможность общения, не входящая в гарантированный объем платной обратной связи и не создающая обязанности Исполнителя сохранять ее бессрочно.
10.7. Обязательство Исполнителя по предоставлению предусмотренной Тарифом 2 личной обратной связи действует только в период проведения Интенсива и прекращается по окончании 12.10.2026. Техническая доступность личной переписки после этой даты, если она сохраняется, не означает возникновения у Исполнителя обязанности продолжать регулярные разборы и консультации сверх оплаченного периода.
11. Политика возврата11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ. До 28.09.2026, если Исполнитель еще не начал совершать индивидуально направленные на исполнение договора действия и не понес документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с конкретным Заказчиком, возврат производится в размере уплаченной Исполнителю стоимости услуг.
11.2. Исполнение текущего потока в основной части начинается 28.09.2026 с открытия Личного кабинета, всех уроков и материалов и предоставления доступа к предусмотренным тарифом коммуникационным форматам. Отдельные технические действия до этой даты учитываются только в той мере, в какой они реально были совершены в интересах конкретного Заказчика и имеют подтверждаемую стоимость.
11.3. После начала исполнения размер возврата определяется исходя из оплаченной цены, стоимости фактически оказанной к моменту отказа части услуг и документально подтвержденных фактически понесенных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора данного Заказчика. Общие хозяйственные расходы, налоги, обычные расходы на ведение бизнеса и иные суммы не удерживаются автоматически только на основании их наименования.
11.4. При определении фактически оказанной части учитываются объективные компоненты соответствующего тарифа: факт и длительность предоставленного доступа к Личному кабинету и материалам; предоставление бонусов, если они являются частью тарифа; участие в закрытых коммуникационных пространствах; состоявшиеся дни групповой обратной связи; фактически предоставленная личная обратная связь; совершенные Исполнителем индивидуальные разборы и иные действия. Если цена отдельного компонента заранее не выделена, расчет производится добросовестно и соразмерно фактическому объему исполнения с возможностью предоставить Заказчику расчет по его требованию.
11.5. Сам факт открытия всех уроков 28.09.2026 не означает автоматического лишения права на возврат и не признает всю стоимость договора оказанной в первый день. При этом предоставление полного доступа является фактически исполненной частью договора и учитывается при расчете наряду с длительностью доступа и другими предоставленными компонентами.
11.6. Невыполнение домашних заданий, непрохождение уроков, отсутствие времени, изменение личных обстоятельств, отказ от участия, неполучение ожидаемого результата, несогласие с авторским стилем Исполнителя, блокировка личного аккаунта Заказчика, пропуск сообщений или нежелание пользоваться альтернативной платформой не являются недостатком услуги.
11.7. Для ускорения идентификации платежа заявление об отказе и возврате рекомендуется направлять на email Исполнителя с указанием ФИО, контакта, даты и суммы оплаты и номера заказа/чека при наличии. Отсутствие части рекомендуемых сведений не является основанием для отказа, если Заказчика и платеж можно достоверно идентифицировать иным способом.
11.8. Денежные средства возвращаются в сроки и порядке, установленные применимым законодательством РФ и правилами платежной инфраструктуры, способом, позволяющим исполнить обязанность по возврату. Условия банка или платежного сервиса не могут уменьшать права потребителя, предоставленные законом.
11.9. Условия возврата применяются с учетом законодательства РФ, фактических обстоятельств, объема полученного доступа и доказательств оказания услуг.
11.10. Условие Оферты не может толковаться как полный или частичный отказ потребителя от права на возврат, права предъявлять требования в связи с недостатками услуги или иных императивных гарантий Закона РФ «О защите прав потребителей».
11.11. При расчете возврата используется сумма, фактически уплаченная конкретным Заказчиком по его заказу. Базовая, зачеркнутая, будущая или иная рекламно-информационная цена не используется вместо фактически уплаченной суммы.
12. Конфиденциальность12.1. Материалы Интенсива являются конфиденциальной информацией и коммерчески значимыми авторскими материалами Исполнителя.
12.2. Заказчик обязуется не передавать материалы третьим лицам, не раскрывать внутренние ссылки, пароли, записи, уроки, разборы, домашние задания, чаты и внутреннюю информацию Интенсива.
12.3. Обязательство конфиденциальности действует бессрочно после окончания Интенсива и прекращения договора.